Centro di assistenza al cliente

Ho parlato con un inserzionista e mi ha detto che lui non ha pubblicato nessun annuncio. Come posso recuperare i cronos di quell'offerta?


E' possibile che l'inserzionista in questione ti abbia dato quella risposta in quanto potrebbe aver già trovato qualcun'altro per il servizio richiesto o perchè comunque si vergognava a dirtelo direttamente. Invece, nel caso in cui l'inserzionista avesse sbagliato a comunicare il proprio numero di telefono, ti consigliamo di metterti in contatto con lui tramite posta elettronica e di attendere una sua risposta sempre tramite la stessa.
Se nel giro di due o tre giorni continuassi a non avere alcuna risposta da parte sua, potrai accedere nella sezione dei contatti del tuo profilo Cronoshare: sezione dei contatti e una volta lì, individuare l'offerta per la quale non sei stato selezionato e seguire i passi indicati per poter recuperare i cronos utilizzati (clicca nell'opzione "gestisci").
In qualunque caso però, noi di Cronoshare ti consigliamo di mantenere comunque un rapporto cordiale nei confronti del cliente e di rimanere a sua disposizione per quando potrebbe avere veramente bisogno di te. E non dimenticare di inviargli un'email con tutte le info necessarie per poterti contattare, mettendo in evidenza le tue esperienze passate così come il tipo di formazione che hai ricevuto, affinchè ti possa tenere in conto una volta presa la sua decisione finale.
E se in un futuro alla fine, riuscissi a concretizzare un lavoro con quel cliente per quel servizio o per in altro, dovrai ricordarti di accedere nuovamente nel tuo profilo Cronoshare e cambiare la gestione di quel contatto per poterci così indicare che alla fine tu e il cliente siete riuciti ad arrivare ad un accordo. Questa operazione la potrai fare attraverso l'opzione di rettifica associata all'ID dell'offerta direttamente da questa pagina: rettificare.

Puoi leggere tutta l'informazione relativa ai rimborsi in questa pagina: informazione rimborsi.

Inoltre, ti consigliamo anche di leggere queste semplici indicazioni per migliorare le tue probabilità di successo quando cercherai di contattare dei possibili clienti: manuale trattamento con clienti.


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