Carla Fuochi

Così è Carla

Mi chiamo carla e sono rientrata in italia dopo 17 anni all' estero.
Sono madrelingua spagnola e ho una buona conoscenza dell' inglese soprattutto sul campo lavorativo, in quanto ho lavorato per anni con l 'utilizzo di questa lingua, della quale non ho il 100% della padronanza, ma con la quale ho svolto anche veri e propri progetti commerciali, oltre alla gestione delle risorse umane e la redazione e traduzione di testi per il turismo.
Nella concezione professionale americana, offrire i propri servizi su un portale on-line è all' ordine del giorno da ormai qualche anno e dall' analisi che ho potuto fare per l' italia, questa metodologia all' avanguardia, sta nascendo da poco tempo.
Il sistema per molti aspetti può essere molto vantaggioso in quanto si risparmia tempo e la comunicazione è quasi immediata, le tariffe sono soggette all' analisi del mercato e della richiesta e in sintesi, molto vantaggiose.
Valutare un professionista di persona, online o al telefono può essere difficile, anche se sono fermamente convinta che la preparazione sia fruibile al 100% e non possa essere sostituita da elementi di improvvisazione.
Mi metto a disposizione per consulenze, traduzioni, creazioni di testi, lezioni in lingua o di base grammaticale per la lingua spagnola e nella lingua inglese ( sotto valutazione del mio grado di preparazione).
Offro servizi di marketing, di creazione e sviluppo progetti commerciali- obbiettivo aumento tangibile delle vendite.
Sono a disposizione per qualsiasi tipo consulenza sui servizi offerti.
Chiedere è lecito e gratuito ... Rispondere è cortesia!!!

Area di lavoro di Carla

Servizi

Impieghi

Marketing e vendite
Byblos hotel s. R. L rd rnc , bayahibe (repubblica dominicana) studio e analisi accurata del prodotto hotel e dei concorrenti (competitors) prima fase.
Sviluppo commerciale del prodotto byblos hotel srl bayahibe
Vendita prodotto hotel e spazi commerciali

Riunioni settimanali con il proprietario e i responsabili
Intuizione di mercato e studio dell'andamento commerciale della struttura e della concorrenza.
Seconda fase - sviluppo della strategia commerciale sull 'immagine del prodotto e sull'occupazione.
Contatti con le altre aziende, tour operator o agenzie di viaggio locali o estere. Gestione partnercentral o extranet booking o plus.

Marketing e vendite/ contracting manager
Italcruise transporte marítimo legalizado, rnc resolucíon 390/2016, bayahibe
(repubblica dominicana)

Studio del prodotto e della strategia di lancio nel settore turistico-trasporto marittimo, creazione e sviluppo marketing della pagina web e dei socials network,
Contatto con il pubblico e le aziende interessate al prodotto, per creare una visibilitá concreta nel mondo turistico/marittimo, oltre che una solida affidabilitá
Sviluppo delle vendite ed analisi della concorrenza
Riunioni settimanali con il proprietario e i responsabili.
Studio dei goals al lato del proprietario e dell'amministratore per il raggiungimento dell'obbiettivo prefissato.

2010-2017 admin. Saona d'elite tour operator rep. Dominicana resolucion 90/2014
Saona d'elite & jogra group srl dr rnc , bayahibe (repubblica
Dominicana)
Amministratore azienda con unico referente la proprietà.
Selezione e gestione del personale.
Gestione finanziaria.
Definizioni obbiettivi.
Supervisione e controllo.
Soluzioni sulle emergenze riguardanti lo staff o il personale.

In specifico area marketing e commerciale

Sviluppo della situazione commerciale dell'azienda
Incrementare lo sviluppo della visibilitá attraverso la scelta di alcuni collaboratori, come le risorse umane
Utilizzo di internet
Strategie di mercato attraverso lo studio continuo della competenza e la scelta di mezzi adeguati in base alla contemporaneitá
Analisi continua per ampliare conoscenze sull'andamento delle vendite. Sviluppo del prodotto privato o luxury travel.
Risoluzione delle problematiche gravi come conteziosi o lamentele sul prodotto turistico: booking hotel o vacational rentals, boat rentals & yachts, flight charter o regular flights, trasferimenti terra o mare etc.



/12/2010 admin. Operazioni tt. Oo per ventaglio/gsa livingstone
Ventaglio tt. Oo genova -livingstone aviation, genova (italia)

In questi anni mi sono occupata di molti livelli delle operazioni turistiche, in vari centri, alcuni aperti da me ed altri giá esistenti e sviluppati,
A livello organizzativo e commerciale:
Rodi, sharm el sheik, barcellona, turchia, cuba e repubblica dominicana :
Gestione a 360 gradi di centri turistici molto grandi,
Gestione di tutte le operazioni flights/voli e di booking su una destinazione, in aggiunta di combinati con navi, auto noleggio e altri servizi aggiuntivi.
Sviluppo della vendita nei centri turistici, dove ho raggiunto degli obbiettivi altissimi, in quanto una delle


Maggiori capacitá che posso offrire é quella comunicativa, come posso affermare di saper insegnare a trattare le problematiche con il pubblico e a gestire l'opinione pubblica spingendo cosi la vendita
Gestire e controllare il livello si stress degli impiegati,



Gestine del personale (da 4 a 11 persone)
Insegnante programma ideal per booking & flights tt. Oo maggiori;
Ho insegnato l'utilizzo del programma come delle codifiche a molti futuri capo/centro o operativi voli, mandati nei centri turistici per ammistrare senza l'aiuto della sede centrale.



Gsa livingstone, general service agent negli areoporti di molti centri turistici
Organizzazione insieme al handling locale del volo e delle sedute



Studio delle liste passeggeri e risoluzione delle problematiche, principalmente overbooking o errori da parte dei tour operator con allotment sull'areomobile.



Vendita up-grading e sedute speciali secondo regolamento ufficiale e contabilitá linea aerea.
Gestione personale check-in e rapporti con handling locali
Gestione passeggeri


/11/2006 rappresentante turistico
Alpitour group, cuneo (italia) studio e organizzazione del prodotto
Vendite dirette al pubblico come escursioni, voli, rent a car



Contabilitá giornaliera, settimanale e mensile (chiusure) gestione hotels e ospiti


Collaborazione e gestione counters diving center per gruppo alpitour con vendita diretta : ssi
/padi holyday service centro de buceo nabq -sharm el sheik-egypt

Studi

/06/1996 maturitá linguistica a indirizzo umanistico livello 56/60
Liceo linguistico redentore, mantova (italia) generali : inglese, tedesco e francese
Educazione civica, materia molto apprezzata mi ha aiutato ad avere le basi su cui riflettere all'interno
Di una societá studiata per avere degli standard e delle regole ben precise



Il liceo é stato un momento di alti e bassi, peró nel quale ho compreso la mia vera natura : umanistico/filosofica dalla quale si é sviluppata con il tempo la nota talentosa che mi caratterizza; la dialetticá e la pratica.



Ho acquisito molte nozioni, che posso ritenere mie, che mi hanno permesso di aprire la mente, non come frase fatta ma come dato di fatto.
Filosofia la materia della quale ero incantata.
Storia, letteratura, arte mi hanno permesso di sviluppare ulteriormente la capacitá di ragionamento e riflessione su molteplici tematiche, civiche, etiche e professionali.



Non conosco i parametri di giudizio delle valutazioni odierne scolastiche, ma ho avuto un punteggio discreto 50/60

Lingue

Inglese parlato e scritto per oltre 17 anni nel mondo ( grecia, egitto, turchia, kenya, stati uniti, thailandia, south africa)
Spagnolo madrelingua doppia cittadinanza italo-dominicana ( spagna, mexico, cuba e repubblica dominicana)

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