Alessandro Cassetti

Area di lavoro: Torino

Registrato il 23-11-2022

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Così è Alessandro

Buongiorno,
Vi ringrazio per voler prendere in considerazione il mio profilo qualora lo riteneste interessante per l'attività descritta.
Lavoro come tecnico informatico da oltre 20 anni, prima in un centro assistenza / rivenditore apple e poi come consulente on-Site presso stellantis, nel settore end user support in un team di assistenza ict dedicato al top management di tutto il gruppo, a livello globale.
In questi anni ho maturato esperienza nella gestione di problematiche tecniche di vario tipo, su postazioni windows e mac, device mobili ios e android, sistemi di conference e real time collaboration, stampanti e altri device.
La mia mansione prevede un supporto completo all’utente, seguendolo in tutto quello che riguarda la sua “identità digitale”, diventando il suo punto di riferimento anche per tutto ciò che riguarda accessi, abilitazioni, formazione, chiarimento dubbi, ottimizzazione e, dove necessaria l’integrazione con altri team di supporto, accompagnamento fino alla completa risoluzione e soddisfazione dell’utente.
Uno degli aspetti del mio lavoro che più amo e che mi dà maggiori gratificazioni è quello di poter instaurare rapporti personali di fiducia con gli utenti.
Da sempre interessato a nuovi stimoli sono alla ricerca di nuove sfide, consapevole di poter portare con me le esperienze professionali e umane, nonché le competenze tecniche, organizzative e relazionali acquisite in questi anni.
A disposizione per un incontro conoscitivo, ringrazio per l'attenzione e saluto cordialmente.
Alessandro cassetti